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Villaggio Albatros - Gruppo Club del Sole - lavora con noi

Posizioni aperte per la stagione 2017.


Club del Sole, importante Gruppo italiano in grande espansione, leader nel settore del turismo en plein air cerca, per ampliamento organico, diverse figure da inserire nell’area commerciale/vendite/receptionist:

n. 2 Addetto/a Booking & Sales con esperienza
n.1 Stagista ufficio commerciale/vendite/reception senza o con breve esperienza

 

Le risorse, dopo un percorso di formazione iniziale presso la Sede Centrale di Forlì, potranno essere integrate negli Uffici Centrali oppure trasferite al Villaggio Albatros.

 

Per gli stagisti sono previsti rimborsi spese e, per i più meritevoli, il Gruppo offre concrete possibilità di assunzione al termine del periodo formativo.

 

La risorsa svolgerà le seguenti attività:
- gestione dei rapporti telefonici e diretti con i turisti stranieri ed italiani (procedure informative, prenotazioni e logistica)
- attività di booking: procedure informative, di prenotazione e di conferma
- procedure di check-in e check-out
- gestione dei rapporti interpersonali con la clientela
- assistenza ai clienti (front – office)
- vendita pacchetti turistici
- pagamenti

 

Competenze professionali acquisite al termine dello stage:
- saper rispondere al telefono
- rispondere alle mail: corpo e contenuti
- evadere una richiesta informativa, di disponibilità, di prenotazione e conferma prenotazione
- saper usare il software gestionale
- gestione pagamenti e chiusura cassa

 


Il/la candidato/a ideale possiede le seguenti caratteristiche:
- laureato/a o laureando/a, possibilmente in discipline linguistiche, turistico-ricettive o economiche;
- orientamento al risultato e senso del problem solving;
- ottime doti relazionali e negoziali;
- capacità di analisi dei dati economici e statistici;
- buona conoscenza di almeno due lingue straniere tra: inglese, francese, tedesco e olandese; (la conoscenza di tre delle lingue sopraelencate costituisce requisito preferenziale)
- buone capacità informatiche e di utilizzo del pacchetto Office (Excel, PowerPoint, Word) e della Posta Elettronica;

L’inquadramento sarà valutato in sede di colloquio a seconda delle capacità e delle competenze personali.

 

Si prega di inviare la candidatura completa di CV a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.

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